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Indicateurs de mieux-être au Canada


Santé - Satisfaction des patients

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Pertinence

La satisfaction des patients à l'égard des services de soins de santé reçus est une mesure importante de l'expérience vécue par les Canadiens dans le système de soins de santé. Ces services comprennent les soins hospitaliers, les soins reçus du médecin de famille ou d'un autre médecin, les soins de santé communautaires et les services d'info-santé.

Le degré de satisfaction des patients est publié pour les Canadiens âgés d'au moins 15 ans ayant reçu des soins de santé au cours des 12 derniers mois.

Résumé

  • Portrait national — En 2007, la majorité (85,7 %) des Canadiens étaient très ou assez satisfaits des services reçus au cours des 12 mois précédents.
  • Différences entre les sexes — En 2007, les hommes et les femmes faisaient état de taux de satisfaction similaires (très ou assez satisfaits) à l'égard des soins de santé reçus.
  • Âge — Le degré de satisfaction à l'égard des services augmentait avec l'âge dans le cas des personnes de 20 ans et plus en 2005.
  • Régions — En 2007, le pourcentage de Canadiens se disant très ou assez satisfaits des soins de santé reçus variait de 81,0 % en Alberta à 90,5 % au Nouveau-Brunswick.

Portrait national

En 2007, 85,7 % des Canadiens ayant reçu des services de soins de santé étaient très ou assez satisfaits de ces services. Le taux de satisfaction est demeuré stable entre 2000 et 2007.


Cette carte contient des données pour Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, Canada, 2000-2007. Les informations sont disponibles dans le tableau ci-dessous 2007 = 85,7 2005 = 85,0 2003 = 85,3 2000 = 84,6 (en pourcentage) Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, Canada, 2000-2007

Source : Statistique Canada. Satisfaction des patients à l'égard des services de soins de santé reçus au cours des 12 derniers mois, selon le sexe, population à domicile de 15 ans et plus, Canada, provinces et territoires, données occasionnelles (tableau CANSIM 105-4080). Ottawa : Statistique Canada, 2008.


Avertissement: Ce tableau de données peut contenir un contenu très large. Le défilement horizontal peut être nécessaire.

Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, Canada, 2000-2007 (en pourcentage)
2000200320052007
84,685,385,085,7

Différences entre les sexes

En 2007, des pourcentages similaires d'hommes (85,6 %) et de femmes (85,8 %) étaient très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus.


Cette carte contient des données pour Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, selon le sexe, 2007. Les informations sont disponibles dans le tableau ci-dessous Femmes = 85,8 Hommes = 85,6 (en pourcentage) Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, selon le sexe, 2007

Source : Statistique Canada. Satisfaction des patients à l'égard des services de soins de santé reçus au cours des 12 derniers mois, selon le sexe, population à domicile de 15 ans et plus, Canada, provinces et territoires, données occasionnelles (tableau CANSIM 105-4080). Ottawa : Statistique Canada, 2008.


Avertissement: Ce tableau de données peut contenir un contenu très large. Le défilement horizontal peut être nécessaire.

Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, selon le sexe, 2007 (en pourcentage)
HommesFemmes
85,685,8

Âge

Le degré de satisfaction à l'égard des services de soins de santé passait de 81 % dans le cas des personnes âgées de 20 à 34 ans à 90 % pour celles de 65 ans et plus. Les Canadiens âgés de 15 à 19 ans déclaraient également un niveau élevé de satisfaction (88 %) en 2005.


Cette carte contient des données pour Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, selon l'âge, 2005. Les informations sont disponibles dans le tableau ci-dessous 65 ans et plus = 90 45 à 64 ans = 86 35 à 44 ans = 83 20 à 34 ans = 81 15 à 19 ans = 88 (en pourcentage) Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, selon l'âge, 2005

Note : La dernière année disponible pour la section âge est l'année 2005.

Source : Statistique Canada. Satisfaction des patients à l'égard des services de soins de santé reçus au cours des 12 derniers mois, selon le sexe, population à domicile de 15 ans et plus, Canada, provinces et territoires, données occasionnelles (tableau CANSIM 105-0280). Ottawa : Statistique Canada, 2006.


Avertissement: Ce tableau de données peut contenir un contenu très large. Le défilement horizontal peut être nécessaire.

Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, selon l'âge, 2005 (en pourcentage)
15 à 19 ans20 à 34 ans35 à 44 ans45 à 64 ans65 ans et plus
8881838690

Régions

En 2007, le pourcentage de Canadiens se disant très ou assez satisfaits des soins de santé reçus variait de 81,0 % en Alberta à 90,5 % au Nouveau-Brunswick.


Cette carte contient des données pour Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, par région, 2007. Les informations sont disponibles dans le tableau ci-dessous TNO = 84 Yn = 87 CB = 82 Alb = 81 Sask = 86 Man = 86 Ont = 86 Qué = 89 NB = 91 NÉ = 90 ÎPÉ = 88 TNL = 88 Can = 86 (en pourcentage) Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, par région, 2007

Note : En 2007, les données n'étaient pas disponibles pour le Nunavut.

Source : Statistique Canada. Satisfaction des patients à l'égard des services de soins de santé reçus au cours des 12 derniers mois, selon le sexe, population à domicile de 15 ans et plus, Canada, provinces et territoires, données occasionnelles (tableau CANSIM 105-4080). Ottawa : Statistique Canada, 2008.


Avertissement: Ce tableau de données peut contenir un contenu très large. Le défilement horizontal peut être nécessaire.

Patients très ou assez satisfaits des services de soins de santé reçus, par région, 2007 (en pourcentage)
CanTNLÎPÉNÉNBQuéOntManSaskAlbCBYnTNO
86888890918986868681828784

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Date de modification :
2013-05-24